Révolution de la donnée, Les data, la ressource du XXIe siècle
EAN13
9782326002982
ISBN
978-2-326-00298-2
Éditeur
Pearson Education
Date de publication
Collection
ECO GESTION
Nombre de pages
352
Dimensions
23,4 x 16,2 x 2,3 cm
Poids
566 g
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Révolution de la donnée

Les data, la ressource du XXIe siècle

Pearson Education

Eco Gestion

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L'explosion des données en volumétrie est exponentielle. La politique de la
donnée est le sujet stratégique par excellence pour chaque entreprise, quel
que soit son secteur. Or, quels sont les usages et quelle stratégie
privilégier pour les données?

Cet ouvrage décode les enjeux autour de l’utilisation efficace des données en
termes de stratégie, d’organisation et d’aide à la décision. Il explore
également l’un des domaines les plus impactés, celui de la relation client.

Révolution de la donnée expose en trois parties les défis qui s’y rattachent
en abordant:

* Les politiques d’entreprise liées aux données: méthodes d’analyse, gouvernance et gestion des données, management des projets data, intelligence artificielle, qualité des données ou rôle du manager face à ces enjeux.
* La dimension business et notamment l’usage des données pour une meilleure connaissance client: la relation client, le service client ou bien encore la partie commerciale.
* Des cas d’usages concrets dans des secteurs variés (banque, luxe, santé, transport) ou diverses fonctions de l’entreprise (stratégie, géopolitique, direction financière).

Un riche éclairage tant conceptuel que pratique pour comprendre et exploiter
la valeur de la donnée. Plusieurs chapitres évoquent les erreurs et les pièges
des projets liés aux données, ce qui montre aussi que cet état de l’art est
bel et bien en construction!
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